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4.運輸過程中商品有損壞的風險，洋淘網會要求賣家加強包裝但洋淘網不負擔商品損壞的賠償.請您理解及見諒！
5.日本賣家不將商品銷售到海外，洋淘網合作日本公司協助會員跟賣家進行交易，所以當代購、購下商品需要退換貨時產生的國際運費由會員自己承擔。
6.商品得標後若棄標，則必須跟賣家協商賠償金額，包括賠償賣家所支付的刊登手續費，交易手續費以及廣告費用等損失，金額為得標價10%~30%不等！以與賣家協商為基準！ (如賣家同意，否則必須交易)另雖然棄標即為交易沒有達成，但洋淘網所提供之服務並沒有中斷，產生的服務費用照收。
7.如您中標後24小時內未支付，賣家有可能直接刪除訂單，此時將按您棄標處理，您需支付棄標費用。如訂單金額小於等於1000日元，棄標費用可能為100%。如您未支付棄標費用或貨款，洋淘網有權扣除您的會員保證金或在日本倉庫未寄出的貨品，以作充抵。
8.鋰電池無法單獨發出，電池需裝在原配商品合寄方可通過郵局發貨，且每個包裹不能超過2塊鋰電池。
9.會員如需要加強包裝或多件商品合併包裝，需要按紙箱大小收取費用。
10.日本倉庫免費倉儲期為10-20天（分大小件商品），超過按每日每單3-8元人民幣左右的倉庫管理費，請您收到到貨通知後及時提交發貨，以免產生丟件或倉庫管費的狀況。
11.在日本雅虎代購頁面說明當地郵寄方式若採用定形外郵便、佐川メール便、ゆうメール(舊冊子小包)等無追踪編號的寄送方式(無法確認賣家是否有寄出)，洋淘網為保障商品能確實安全送達日本收貨轉運點，一律採用或加選付費為有追踪編號的寄送方式，增加些許的費用是為了保障商品能確實送達！請會員理解。
12.在您包裹簽收前請務必確認外包裝是否有變形、破損、包裝受潮、紙箱變色、紙箱重新封膠；商品是否破損、缺貨。如有上述狀況，您有權要求開封驗貨，以確認商品完整。如發現商品破損或少件，您務必用手機拍下破損情況。要求在快遞單上寫下實際情況並有權選擇拒收，由快遞公司來承擔破損責任。千萬不要在簽收後才反映包裹商品破損或少件。海外購物中牽涉到很多物流環節，如您在簽收後才反映包裹出現問題。其中間環節複查確認時會有極多的不確定性。有極大的可能性快遞會認為是您確認包裹沒問題後簽收，讓破損的責任由您自行承擔。
13.洋淘網只提供平台服務，委託代拍過程可能會因係統故障、網絡問題、停電、日本雅虎拍賣網站問題及賣家個人取消交易等不可抗拒的原因而無法拍到商品或無法交易，網絡繁忙時可能會有延遲生成訂單的情況。請您理解！
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