- 【洋淘公告】關於向賣家諮詢賣家問題的相關事宜 尊敬的洋淘網會員：
針對部分會員在拍品拍賣結束後，在對拍品存有疑問想進一步諮詢賣家的問題，強烈建議會員在代拍前請您了解清楚賣家及拍品的狀態後再出價！
會員諮詢賣家問題，請注意以下幾點：
1.賣家提問請在拍賣結束前2天或以上提出，聯繫在線客服諮詢賣家！與日本賣家都是通過書寫郵件方式聯繫，賣家回復也是需要一定的時間。
2.向賣家諮詢問題，賣家看到郵件，不一定會給予回复的。如果在拍賣結束前賣家沒有回复，請客戶不予出價。如客戶在賣家未能回复的情況下，仍堅持出價競拍的，由此產生的損失由客戶自行承擔。
3.客戶也可自行查看賣家是否有回复的。關於【如何查看賣家的回复】，請客戶打開商品的詳細頁面，查看【商品問答】，裡面會顯示所有詢問過的問題，如果有回復會顯示出來。